Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng s28bet

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng s28bet (bao gồm trang web, ứng dụng di động và mọi kênh liên quan), người dùng đồng ý vô điều kiện với toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này ("Điều Khoản Sử Dụng").

s28bet cung cấp nền tảng cá cược trực tuyến bao gồm nhưng không giới hạn: casino trực tiếp (live casino), cá cược thể thao, nổ hũ (slot game), đá gà trực tiếp, tài xỉu và các trò chơi có thưởng khác. Tất cả dịch vụ này chịu sự điều chỉnh của Điều Khoản Sử Dụng hiện hành.

Điều Khoản Sử Dụng này cùng với Chính Sách Bảo Mật và Chính Sách Chơi Có Trách Nhiệm tạo thành thỏa thuận pháp lý đầy đủ giữa người dùng và s28bet. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các văn bản, Điều Khoản Sử Dụng này sẽ được ưu tiên áp dụng trừ khi có quy định khác.

Để sử dụng dịch vụ s28bet, người dùng phải hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản trên nền tảng. Khi đăng ký, người dùng cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật.

2.1 Thông Tin Bắt Buộc Khi Đăng Ký

• Số điện thoại hợp lệ tại Việt Nam (Viettel, Mobifone, Vinaphone, Vietnamobile, Gmobile).
• Tên đăng nhập (username) duy nhất, không chứa nội dung thô tục hoặc vi phạm thuần phong mỹ tục.
• Mật khẩu đủ mạnh theo yêu cầu bảo mật của hệ thống (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ và số).

2.2 Một Tài Khoản Cho Mỗi Người

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản s28bet. Điều này áp dụng theo số điện thoại, địa chỉ IP, thiết bị và thông tin thanh toán. Bất kỳ tài khoản trùng lặp nào bị phát hiện đều có thể bị khóa và số dư bị thu hồi mà không cần báo trước.

2.3 Bảo Mật Thông Tin Đăng Nhập

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính bảo mật của tên đăng nhập và mật khẩu. s28bet không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản được coi là hành động của chủ tài khoản.

Khi đăng ký tài khoản s28bet, người dùng xác nhận và bảo đảm rằng:

• Đã đủ 18 tuổi tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Không bị cấm bởi cơ quan pháp luật có thẩm quyền trong việc tham gia cá cược.
• Không sử dụng dịch vụ theo yêu cầu hoặc nhân danh người khác chưa đủ tuổi.
• Tự nguyện tham gia dịch vụ cá cược với đầy đủ nhận thức về rủi ro tài chính liên quan.

s28bet có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng tài liệu chính thức (CMND/CCCD/Hộ chiếu) tại bất kỳ thời điểm nào. Người dùng từ chối xác minh hoặc cung cấp tài liệu giả sẽ bị xử lý theo quy định tại Điều 8.

4.1 Phương Thức Nạp Tiền

s28bet chấp nhận các phương thức nạp tiền bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. s28bet không chịu phí xử lý giao dịch nạp tiền đối với người dùng.

4.2 Quy Trình Rút Tiền

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký với điều kiện:

• Số dư tài khoản đủ để thực hiện giao dịch.
• Tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính nếu được yêu cầu.
• Không có khoản tiền thưởng nào đang trong thời gian vòng cược bắt buộc.
• Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần.

4.3 Thời Gian Xử Lý

Rút tiền về MoMo và ZaloPay thường được xử lý trong vòng 3–5 phút trong giờ hành chính; tối đa 30 phút ngoài giờ cao điểm. Rút về ngân hàng mất từ 5–60 phút tùy thời điểm. Với các giao dịch lớn hơn 50.000.000 VNĐ, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 24 giờ do yêu cầu xác minh bổ sung.

Tất cả các cược được đặt trên nền tảng s28bet phải tuân thủ các quy tắc riêng của từng loại trò chơi được công bố trên trang trò chơi tương ứng. Những quy định chung dưới đây áp dụng cho mọi loại cược:

• Cược được xác nhận khi hệ thống ghi nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của người dùng.
• Người dùng có trách nhiệm kiểm tra nội dung cược trước khi xác nhận. Cược đã được chấp nhận không thể hủy.
• Trong trường hợp gián đoạn kết nối xảy ra trong khi đang chơi, kết quả được xác định theo dữ liệu máy chủ s28bet.
• Giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi được hiển thị rõ ràng tại bàn chơi.
• Tỷ lệ cược và điều kiện có thể thay đổi trước khi sự kiện bắt đầu. Cược đã đặt giữ nguyên tỷ lệ tại thời điểm đặt cược.

5.1 Cá Cược Thể Thao

Kết quả sự kiện thể thao được xác nhận dựa trên kết quả chính thức từ tổ chức điều hành giải đấu. Đối với V-League và các giải bóng đá Việt Nam, s28bet sử dụng kết quả từ nguồn phát sóng chính thức của Liên đoàn Bóng đá Việt Nam (VFF).

s28bet cung cấp các chương trình khuyến mãi theo từng thời kỳ nhằm mang lại giá trị gia tăng cho người chơi. Mọi khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn cụ thể:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng. Người dùng cần đọc kỹ điều kiện trước khi tham gia.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành số vòng cược quy định trước.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần mỗi khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• s28bet có quyền hủy khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng hệ thống khuyến mãi.
• Các hoạt động như tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng, câu kết với người khác hay sử dụng kỹ thuật đặt cược đối nghịch đều bị cấm.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ s28bet:

• Gian lận và giả mạo: Sử dụng thông tin giả mạo khi đăng ký, xác minh hoặc giao dịch.
• Phần mềm hỗ trợ trái phép: Dùng bot, script, phần mềm tự động hoặc công cụ can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Câu kết phi pháp: Thông đồng với người chơi khác để trục lợi bất hợp pháp từ hệ thống.
• Lợi dụng lỗi hệ thống: Khai thác bất kỳ lỗi kỹ thuật nào thay vì báo cáo cho s28bet.
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản s28bet cho bất kỳ hoạt động rửa tiền hay tài trợ tội phạm nào.
• Cá cược thay thế: Đặt cược nhân danh người khác để lách quy định.
• Hành vi quấy rối: Đe dọa, quấy rối hay có hành vi không đứng mực với nhân viên hoặc người chơi khác.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến: cảnh báo, hạn chế tài khoản, khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn, thu hồi tiền thưởng và số dư có liên quan đến vi phạm, hoặc hành động pháp lý nếu cần thiết.

s28bet bảo lưu các quyền sau đây, có thể thực hiện vào bất kỳ lúc nào và không cần thông báo trước trong các trường hợp khẩn cấp:

• Tạm ngừng hoặc đóng tài khoản người dùng vi phạm Điều Khoản Sử Dụng.
• Thu hồi tiền thưởng và lợi nhuận phát sinh từ hoạt động gian lận hoặc vi phạm.
• Điều chỉnh số dư tài khoản nếu có lỗi kỹ thuật gây ra giao dịch sai.
• Hủy hoặc vô hiệu bất kỳ cược nào được đặt không hợp lệ do lỗi hệ thống.
• Yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý rút tiền.
• Thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ dịch vụ nào với thông báo hợp lý.

s28bet cam kết thực hiện các quyền hạn trên một cách công bằng, minh bạch và có cơ sở rõ ràng. Người dùng có quyền khiếu nại mọi quyết định thông qua kênh hỗ trợ chính thức của s28bet.

s28bet cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ và nguồn lực để giúp người dùng kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự loại mình khỏi dịch vụ trong thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn.
• Thời gian nghỉ: Tính năng "nghỉ ngơi" cho phép tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần.
• Giới hạn thời gian chơi: Công cụ nhắc nhở sau mỗi khoảng thời gian chơi liên tục.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, s28bet không chịu trách nhiệm về:

• Mất mát tài chính phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ cá cược (cá cược là rủi ro cá nhân của người dùng).
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Thiệt hại gián tiếp, hậu quả, đặc biệt hoặc phạt do sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

Trách nhiệm tối đa của s28bet đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng s28bet bao gồm nhưng không giới hạn: logo, tên thương hiệu, giao diện thiết kế, đồ họa, phần mềm, mã nguồn, văn bản, âm thanh và video đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của s28bet hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi, trưng bày công khai hay tạo sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của s28bet mà không có sự đồng ý bằng văn bản trước. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến hành động pháp lý.

s28bet có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản Sử Dụng này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng thông qua:

• Thông báo hiển thị khi đăng nhập vào tài khoản s28bet.
• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký (nếu có).
• Tin nhắn SMS đến số điện thoại đã xác minh.

Điều khoản sửa đổi có hiệu lực ngay khi được công bố trên nền tảng, trừ khi có quy định thời gian hiệu lực khác. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu tài liệu này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật được coi là chấp thuận các thay đổi đó.